Nowa Unitra

Dokumentację mają tylko serwisy autoryzowane, a i to nie zawsze z różnych powodów. Są urządzenia których producent nie przewiduje naprawy, a jedynie wymianę na nowe - wówczas nie udostępnia serwisom dokumentacji.
Poza tym dość często producenci mają śmietnik na swoich portalach dla serwisów i mimo że dokumentacja teoretycznie jest, to w praktyce tak jakby jej nie było bo wyszła nowa rewizja PCB ale nie zaktualizowano dokumentacji.
Z kolei inni potrafią przysyłać pierdoły o zmianie numeru śrubki w sprzęcie sprzed 10 lat.

Nie masz racji z samochodami - do pełnej dokumentacji mają dostęp tylko serwisy ASO, natomiast to że jakiś inny warsztat kupi sobie komputer i oprogramowanie to tylko połowa sukcesu. Druga połowa to dostęp do dokumentacji albo... mozolne rozgryzanie wszystkiego co staje się nieopłacalne. Nie jeden już podłączył komputer, wymienił element wskazany przez komputer i... usterki się nie pozbył.

Jeśli chodzi zaś o soft - większość współczesnego sprzętu rzeczywiście zawiera jakieś oprogramowanie, tyle że tak naprawdę często nawet serwisy autoryzowane nie mają do niego dostępu, wymieniają całą płytę zawierającą dany element albo ew. procesor z zaszytym wewnątrz programem.
Dokumentacja nie jest do tego w ogóle potrzebna, ani też jej posiadanie nie pomoże w naprawie urządzenia z usterką oprogramowania.
Na wszystko jest procedura, jeśli procedura serwisowa nie przewiduje wymiany np. procesora to musisz wymienić całą płytę. Czasami niby nie ma procedury, ale na portalu serwisowym nie ma procesora na liście części zamiennych, bądź jest ale nie ma swojego part numberu co oznacza że nie można go zamówić - wówczas też wymienia się całą płytę. I po co Ci dokumentacja w takiej sytuacji? Usterkę procka dość łatwo stwierdzić bez schematu.
Dość powszechną procedurą jest wymiana zasilaczy impulsowych, a nie ich naprawa (ma to swoje uzasadnienie) i z tego powodu w wielu dokumentacjach serwisowych nie ma schematów zasilaczy bo i po co?

Uwierz że wiem dobrze jak to wygląda zarówno z punktu widzenia serwisu autoryzowanego, jak i nieautoryzowanego. Nie muszę oglądać żadnych filmów, poza tym z natury takich rzeczy nie oglądam bo... zazwyczaj filmy kłamią. Niestety nie wiesz o tym dopóki nie dotyczy to tematyki na której dobrze się znasz. Dopiero wtedy widzisz jakie pierdoły ludzie wygadują na tych filmikach.

Sam pracuję w autoryzowanym serwisie i zgadzam się z tym co Artur napisał.

Choć ja mam dostęp do wielu dokumentacji, to jednak, nie do wszystkich. Prawda jest taka, że producent udostępnia tylko te dokumentacje, które zechce nam udostępnić. A pozostałych, mimo wielu zapytań/próśb z naszej strony, to i tak nie udostępnia.
A wsady do procesorów? Zapomnij nawet o tym. W zasadzie to i o zaprogramowanym nowym procesorze można zapomnieć.
Jeśli gdzieś padnie procesor, a nie masz "w złomach" uszkodzonej płytki z dobrym prockiem aby go podmienić, to klient może zapomnieć o naprawie.
Taka prawda.

Z tym, że to nie są nowe sprzęty.

Cytat Artur K.:

Urządzenia do których nie ma dokumentacji i producent nie chce przysłać pomimo próśb, prawdopodobnie są urządzeniami robionymi przez zewnętrzną firmę, a jedynie oznakowane logiem danej marki. Po prostu producent nie ma dokumentacji bo urządzenie nie zostało zaprojektowane u niego, więc siłą rzeczy nie może dokumentacji przesłać.

Widzisz sam doszedłeś do tego co zrobiła NU :) Oni nie mają serwisówki bo to jest zlepek różnych klocków (np teac) do których oni sami nie mają takowych, teoretycznie mogli by zrobić blokowy, ale to wszytsko. Co do samochodów to mają mają, mam znajomego dość znanego "mechanika" i maja :) Jeszcze mają. UE przykręci za chwilę śrube, Polacy oczywiście dostaną to na końcu tak jak teraz z NIS2 bo są ważniejsze rzeczy na świecie niż dbanie o polskiego obywatela. Ale jako że NU weszła na rynek niemiecki, czym się dziś pochwaliła to zaraz Polskiej firmie pokażą jak się bankrutuje. To mają opracowane do perfekcji.